사업은 잘하고 있는데, 정말 돈을 벌고 있을까요?
매출은 늘어나는데 이익은 기대만큼 늘지 않습니다. KPI는 꾸준히 관리하고 있지만 어떤 사업을 더 키워야 하는지, 무엇을 먼저 개선해야 하는지는 쉽게 결정되지 않습니다.
많은 기업이 성과 데이터를 관리하고 있지만 사업의 경제성을 판단하고 투자 우선순위를 결정하는 기준은 여전히 담당자의 경험에 의존하는 경우가 많습니다.
이번 교육은 국내 통신 대기업 L사의 B2B 사업기획, 상품기획, 성과분석 실무자를 대상으로 진행한 사업타당성·경제성 분석 교육 사례입니다. 단순히 KPI를 이해하는 교육이 아니라 사업을 진단하고, 투자 우선순위를 결정하며, 실행 과제를 도출하는 실무형 기업교육으로 설계했습니다.
기업이 교육을 의뢰한 이유
교육을 준비하면서 현업 담당자들과 이야기를 나누자 공통된 고민이 있었습니다.
- 성과 데이터는 많은데 어디부터 개선해야 하는지 모르겠다.
- 사업이 성장하고 있는지, 수익성이 좋아지고 있는지 객관적으로 판단하기 어렵다.
- 투자 우선순위를 설명할 근거가 부족하다.
- 회의는 많은데 실행 과제로 연결되지 않는다.
결국 필요한 것은 KPI를 하나씩 배우는 것이 아니라 사업 전체를 진단하는 기준이었습니다.
이번 과정은 사업의 경제성을 객관적으로 평가하고, 개선 과제를 우선순위화하는 방법을 중심으로 진행했습니다.
사업타당성은 숫자가 아니라 의사결정입니다
사업타당성 분석은 수치를 계산하는 작업이 아닙니다.
지금 투자해야 하는 사업인지, 개선을 통해 성장할 수 있는 사업인지, 아니면 전략을 수정해야 하는 사업인지를 판단하는 과정입니다.
교육에서는 먼저 B2B Business Life Cycle을 기준으로
- 시장 발굴
- 고객 확보
- 제안 및 계약
- 구축 및 운영
- 고객 유지와 확장
전체 사업 흐름을 하나의 구조로 분석했습니다.
그리고 각 단계에서 어떤 문제가 발생하면 다음 단계의 성과에 영향을 주는지 연결해서 이해하도록 했습니다.
사업은 개별 KPI가 아니라 사업 흐름 전체를 봐야 경제성을 판단할 수 있기 때문입니다.
경제성 분석은 무엇부터 개선할 것인지를 찾는 과정입니다
교육에서는 KPI 자체를 설명하는 데 시간을 쓰지 않았습니다.
MRR, ARPU, Churn Rate, NRR, LTV, CAC와 같은 주요 지표를 활용해
- 현재 사업은 어디에서 성장이 멈추고 있는가
- 수익성이 떨어지는 원인은 무엇인가
- 어떤 개선 과제가 가장 큰 효과를 만드는가
를 분석했습니다.
이후 Profit Tree를 활용해 매출과 비용을 구조적으로 분해하고 문제의 원인을 찾았습니다.
마지막으로 RICE 프레임워크를 활용해 투자 효과와 실행 난이도를 함께 고려한 개선 우선순위를 도출했습니다.
사업타당성 분석의 핵심은 좋은 아이디어를 많이 만드는 것이 아니라 가장 효과가 큰 의사결정을 먼저 하는 것입니다.
AI로 사업성 분석과 의사결정을 더 빠르게 만들었습니다
이번 과정에서는 생성형 AI도 함께 활용했습니다.
참여자들은 AI를 활용해
- KPI 분석 결과 해석
- 사업 문제 원인 정리
- 개선 아이디어 도출
- 투자 우선순위 정리
- 경영진 보고서 초안 작성
까지 하나의 흐름으로 실습했습니다.
AI는 사람을 대신해 의사결정을 하는 것이 아니라 사업성을 빠르게 검토하고 다양한 시나리오를 비교할 수 있도록 지원하는 도구로 활용했습니다.
이를 통해 반복적인 분석 시간은 줄이고, 실무자는 전략과 실행에 집중할 수 있는 환경을 만들었습니다.
일반적인 KPI 교육과 무엇이 다를까요?
많은 성과분석 교육은 KPI의 정의와 계산 방법을 설명합니다.
하지만 실제 현장에서 필요한 것은 숫자를 사업의 언어로 해석하는 능력입니다.
이번 교육은 KPI를 외우는 과정이 아니라
- 사업의 경제성을 진단하고
- 수익성을 분석하며
- 개선 우선순위를 결정하고
- AI를 활용해 실행 계획까지 연결하는
실무 중심의 사업타당성 교육입니다.
교육이 끝난 후에도 현업에서 바로 활용할 수 있도록 분석 프레임워크와 실습 결과물을 함께 제공해 실제 업무 적용성을 높였습니다.
이런 기업에 추천합니다
다음과 같은 고민이 있는 기업이라면 본 과정이 도움이 됩니다.
- 사업타당성과 경제성을 체계적으로 분석하고 싶은 기업
- 신사업 투자 여부를 객관적으로 검토하려는 조직
- KPI를 실제 사업 개선으로 연결하고 싶은 기업
- B2B 사업의 수익성과 성장성을 함께 분석하려는 기업
- 생성형 AI를 활용한 사업기획과 성과분석 교육이 필요한 기업
- 실습 중심의 경제성·사업타당성 기업교육을 찾는 교육 담당자
기업의 산업과 사업 특성에 맞춰 사업타당성 분석, 경제성 분석, B2B 성과분석, AI 활용 실습까지 맞춤형 커리큘럼으로 운영합니다.
교육이 필요한 기업 교육 담당자 분이나 교육 에이전시는 아래 연락처로 편하게 문의 주시면 됩니다.
강사 방주호, jhbhang@gmail.com
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